新型冠状病毒感染的肺炎是一种新发传染病，根据目前对该疾病的认知，结合楼宇、商场人员密集度大、停留时间长、构成复杂的特点，制定本指引。
本指引适用于写字楼、办公楼、商场（超市、连锁餐饮）等场所。
一、保持室内空气流通
优先打开窗户，采用自然通风。有条件的可以开启排风扇等抽气装置以加强室内空气流动。
使用集中空调通风系统时，应保证集中空调通风系统运转正常。应关闭回风，使用全新风运行，确保室内有足够的新风量（详见《新型冠状病毒感染的肺炎流行期间集中空调通风系统运行防控指引》）。
应保证厢式电梯的排气扇、地下车库通风系统运转正常。
二、保持环境卫生清洁
日常应以通风换气和清洁卫生为主，同时对接触较多的公用物品和部位进行预防性消毒。必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒，详见《新型冠状病毒感染的肺炎流行期间预防性消毒指引》。
三、建立工作人员健康监测制度
写字楼、办公楼、商场（超市、连锁餐饮）等场所的经营和管理者应掌握工作人员在京、离京状况，实行每日健康监测制度，建立体温监测登记本，员工若出现发热、干咳等症状，要求其不得带病上班，应佩戴一次性使用医用口罩及时就医。
工作人员在提供服务时应保持个人卫生，勤洗手，并佩戴一次性使用医用口罩。工作服保持清洁卫生。
四、特定场所的预防控制
1.自动扶梯、厢式电梯
建议尽量避免乘坐厢式电梯，乘坐时应佩戴一次性使用医用口罩。
运行中的厢式电梯应保证其换气扇运转正常。厢式电梯的地面、墙壁应保持清洁，受到污染时需进行消毒。电梯按钮及自动扶梯扶手等经常接触部位每日消毒。
2.地下车库
应保证地下车库通风系统运转正常。地下车库的地面、墙壁应保持清洁，受到污染时进行消毒。停车取卡按键等人员经常接触部位每日消毒。
3.卫生间
卫生间应保持清洁和干爽，空气流通，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用。应增加卫生间的巡查频次，视情况增加消毒次数。
4.办公室、会议室、多功能厅
注意开窗通风，保持室内清洁。处于单人办公环境下的工作人员原则上可以不佩戴口罩。处于多人办公环境下的工作人员，办公环境宽松、通风良好，且彼此间确认健康状况良好情况下可以不佩戴口罩。其它工作环境或无法确定风险的环境下应佩戴口罩，通常建议佩戴一次性使用医用口罩。加强对来访人员的登记。
5.餐厅、大排档、咖啡厅等餐饮场所（区域）
保持空气流通，以清洁为主，预防性消毒为辅。采取有效的分流措施，避免人员密集。食饮具一人一用一消毒。
6.员工食堂、茶水间
保持空气流通，以清洁为主，预防性消毒为辅。延长供餐（饮）时间，采取有效的分流措施，避免人员密集。食饮具一人一用一消毒。
7.ATM机、自动售货机、智能快递柜、储物柜等
以保持清洁为主，当受到污染时可进行消毒。
8.门店、超市
保持空气流通，以清洁为主，预防性消毒为辅。采取有效分流措施，避免人员密集。对人员接触较多的部位进行每日消毒。取消非必需的室内外群众性活动（如促销活动、店庆等）。
9.健身房
做好使用人员的健康监护和登记记录，提供免洗手消毒剂或洗手设施，提醒使用人员接触健身器械前做好手卫生。确保室内空气流通，环境清洁。
10.收银台、服务台
制定合理的人员路线和分流措施，减少人员聚集。
11. 顾客休息区（室）、母婴休息室（区）等配套设施
顾客休息区（室）、母婴休息室（区）等配套服务设施和区域应保持空气流通、环境清洁干爽。非必须不建议对母婴休息室（区）进行消毒。
五、加强日常健康防护工作
1.在所有楼宇、商场入口处要提醒人员，必要时佩戴口罩（参见《新型冠状病毒感染的肺炎流行期间公众佩戴口罩指引》）。并在醒目位置张贴健康提示，并利用各种显示屏宣传新型冠状病毒感染的肺炎和冬春季传染病防控知识。
2.可增设废弃口罩专用垃圾桶，用于投放使用过的口罩，并注意及时清理。
3.应准备一次性使用医用口罩、体温计、碘伏等卫生防护用品，提供给身体不适的人员使用，并协助其就医。
六、日常清洁和预防性消毒措施
以通风换气和保持清洁为主，同时对接触较多的公共物品和部位进行预防性消毒，必要时对地面、墙壁等进行预防性消毒。
1.地面、墙壁
地面或墙壁有污染时，可用500mg/L～1000mg/L含氯消毒液（配制方法举例：某含氯消毒液，有效氯含量为5%，配制1000mg/L含氯消毒液时，取1份消毒液，加入49份水）擦拭消毒。消毒作用时间应不少于15分钟。
2.门把手、存包箱柜按钮、水龙头等物体表面
配制浓度为500mg/L含氯消毒液（配制方法举例：某含氯消毒液，有效氯含量为5%，配制时取1份消毒液，加入99份水）。作用30分钟，然后用清水擦拭干净。
3.卫生间
公共卫生间应增加巡查频次，视情况增加消毒次数。
卫生间便池及周边可用2000mg/L的含氯消毒液（配制方法举例：某含氯消毒液，有效氯含量为5%，配制时取1份消毒液，加入24份水）擦拭消毒，作用30分钟。卫生间内的表面以消毒手经常接触的表面为主，如门把手、水龙头等，可用有效氯为500mg/L～1000mg/L的含氯消毒剂或其他可用于表面消毒的消毒剂，擦拭消毒，作用30分钟后清水擦拭干净。
4.拖布和抹布等清洁工具
清洁工具应专区专用、专物专用，避免交叉污染。使用后以有效氯含量为1000mg/L的含氯消毒剂进行浸泡消毒，作用30分钟后用清水冲洗干净，晾干存放。
5.食饮具
煮沸或流通蒸汽消毒15-30分钟；也可用250mg/L含氯消毒液（配制方法举例：某含氯消毒液，有效氯含量为5%，配制时取1份消毒液，加入199份水）浸泡，作用30分钟后再用清水洗净。
6.注意事项
以清洁为主，预防性消毒为辅，应避免过度消毒。针对不同消毒对象，应按照上述使用浓度、作用时间和消毒方法进行消毒，以确保消毒效果。消毒剂具有一定的毒性刺激性，配制和使用时应注意个人防护，应佩戴口罩和手套等，为防止喷溅也可佩戴防护眼镜，同时消毒剂具有一定的腐蚀性，注意消毒后用清水擦拭，防止对消毒物品造成损坏。所使用消毒剂应在有效期内，消毒剂须现配现用。
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